击碎潜规则，威格利家电清洗服务成亮点
虽然近年来家电清洗市场发展如雨后春笋，但由于缺乏相应的监管，服务呈现一片乱象--清洗机构黑户多，技术不过硬，收费*不统一，消费欺诈现象频发，不*严重损害了消费者的权益，而且也对行业的正常发展也带来了不良影响。
侯恩龙在618发布会现场，用“收费看心情、服务看心情、流程看心情、增值看心情”来形容行业乱象，对比与行业乱象，威格利帮客品质服务让消费者更安心!
“*当其冲的是明码标价。”侯恩龙详细解释。据悉，目前威格利帮客工程师上门，会提供详细的费用清单和服务*，用户在线上也可以自行查到价格表，重要的是，只有线上付款、扫码付款这两种付费方式，每一种都是将钱直接支付给威格利，严格把控工程师自行强买强卖的情况。
不*如此，威格利的工程师还拥有一套严格的*作业流程，以空调清洗工艺为例，就分为验机、区域防护、拆卸外壳、配件清洗、外壳清洗、安装复原6步。行业中，很多企业为了追求*多单，很多步骤会被忽略，顺序会被颠倒，*终受害的还是顾客。
软件上有严格的服务*和贴心的服务细节;硬件上还要有专业的设备、药剂、配件等。
目前家电清洗行业中存在大量的非正规清洗人员与清洁公司，很多清洗“游击队”为了节省成本，在清洁服务中不*没有专业的设备工具，还用廉价的工业*清洗剂，如油烟机采用火碱清洗，不但腐蚀家电，拆卸的过程还可能损坏家电。很多工业*产品中含有许多杂质，如果残留在洗衣机和冰箱等家电中，如若对人体产生伤害，后果更不堪设想。

据了解，威格利帮客清洗服务在工艺上进行了严格的规定和专业的培训。每一名清洗服务工程师在作业中配备专业清洗设备和工具，针对不同家电清洗也有着不同要求，如油烟机除了传统的油杯、油网、外表面，更是要求挡烟板、风轮都要进行规范清洗。
不*如此，威格利帮客充分运用技术工具实施*流程监管，如即时预约，准时上门，到家APP打卡，完工定位销单，在线扫码付款，作业过程中推出作业照片上传和作业记录仪*流程监控，智能电话回访监控服务闭环。通过技术工具对*流程的监管，保障消费者享受到的服务品质如一。

“据统计，今年1-3月家电清洗服务环比增长312%，空调、油烟机、洗衣机清洗服务分别以35%、33%和29%的占比高居前三位。二次服务的占比为23%，可以看出消费者对家电清洗的消费习惯在逐步养成。家电清洗服务越来越重要。“威格利相关负责人表示。